Влітку 1992 року на Філіппінах сталося щось, що вразило світ. По всій країні були заворушення, і причиною цих заворушень була власне кришка від пляшки Pepsi. Це просто неймовірно. що відбувається Як маленька кришка від пляшки кока-коли має таку велику цінність?
Тут варто поговорити про ще один великий бренд – Coca-Cola. Це один із найвідоміших напоїв у світі та провідний бренд у галузі кока-коли. Ще в 1886 році цей бренд був заснований в Атланті, США і має дуже довгу історію. . З моменту свого народження Coca-Cola дуже добре займалася рекламою та маркетингом. Наприкінці 19-го та на початку 20-го сторіччя Coca-Cola щороку використовувала понад 30 форм реклами. У 1913 році кількість рекламних матеріалів, анонсованих Coca-Cola, досягла 100 мільйонів. По-перше, це дивовижно. Саме тому, що Coca-Cola докладає великих зусиль для реклами та маркетингу, вона майже домінує на американському ринку.
Можливістю для Coca-Cola вийти на світовий ринок стала Друга світова війна. Куди б не пішла американська армія, туди поїде й Coca-Cola. Солдат може отримати пляшку кока-коли за 5 центів». Тож під час Другої світової війни Coca-Cola та Stars and Stripes були майже одним і тим же. Пізніше Coca-Cola безпосередньо побудувала розливні заводи на великих військових базах США по всьому світу. Ця серія дій змусила Coca-Cola прискорити розвиток світового ринку, а Coca-Cola швидко зайняла азіатський ринок.
Інший великий бренд Coca-Cola, Pepsi-Cola, був заснований дуже рано, лише на 12 років пізніше Coca-Cola, але можна сказати, що він «народився не вчасно». У той час Coca-Cola вже була напоєм національного рівня, а пізніше глобальний ринок був в основному монополізований Coca-Cola, а Pepsi завжди була маргіналізована.
Лише у 1980-х і 1990-х роках PepsiCo вийшла на азіатський ринок, тому PepsiCo вирішила спершу прорватися на азіатський ринок і спершу звернула увагу на Філіппіни. Як тропічна країна з жаркою погодою, тут дуже популярні газовані напої. Ласкаво просимо, 12-й за величиною ринок напоїв у світі. Coca-Cola також була популярна на Філіппінах у той час, і вона майже сформувала монопольну ситуацію. Pepsi-Cola доклала багато зусиль, щоб вийти з цієї ситуації, і дуже хвилюється.
Саме тоді, коли Pepsi була в збитку, менеджер з маркетингу на ім’я Педро Вергара придумав хорошу маркетингову ідею, яка полягає в тому, щоб відкрити кришку та отримати приз. Я думаю, що всі добре знайомі з цим. Відтоді цей маркетинговий метод використовується для багатьох напоїв. Найпоширеніший – «ще одна пляшка». Але те, що Pepsi-Cola окропила на Філіппіни цього разу, не була капою «ще однієї пляшки», а прямими грошима, відомими як «Проект мільйонерів». Pepsi буде друкувати різні цифри на кришках пляшок. Філіппінці, які купують Pepsi з номерами на кришці пляшки, матимуть можливість отримати від 100 песо (4 долари США, приблизно 27 юанів) до 1 мільйона песо (приблизно 40 000 доларів США). 270 000 юанів) грошові призи різної суми.
Максимальна сума в 1 мільйон песо знаходиться лише в двох кришках пляшок, на яких вигравірувано число «349». Pepsi також інвестувала в маркетингову кампанію, витративши близько 2 мільйонів доларів. Якою була концепція 1 мільйона песо на бідних Філіппінах у 1990-х роках? Зарплата звичайного філіппінця становить близько 10 000 песо на рік, і 1 мільйона песо достатньо, щоб звичайна людина стала трохи багатою.
Тож подія Pepsi викликала загальнонаціональний підйом на Філіппінах, і всі люди почали купувати Pepsi-Cola. Загальна чисельність населення Філіппін на той час становила понад 60 мільйонів, і близько 40 мільйонів людей брали участь у ажіотажних покупцях. Частка ринку Pepsi на деякий час зросла. Через два місяці після початку акції один за одним розіграли маленькі призи, залишився лише останній головний приз. Нарешті було оголошено номер головного призу «349»! Кипіли сотні тисяч філіппінців. Вони веселилися й стрибали, думаючи, що відкрили кульмінацію свого життя й нарешті збиралися перетворити солону рибу на багача.
Вони в захваті побігли в PepsiCo викуповувати приз, а співробітники PepsiCo зовсім ошелешені. Хіба не має бути тільки двоє? Як може бути стільки людей, щільно збитих групами, але дивлячись на цифру на кришці від пляшки в їхніх руках, це справді «349», що відбувається? Глава PepsiCo мало не впав на землю. Виявилося, що компанія припустилася помилки, друкуючи цифри на пляшкових кришках через комп'ютер. Цифра «349» була надрукована великими тиражами, і сотні тисяч кришок від пляшок були наповнені цим числом, тож філіппінців сотні тисяч. Чоловіче, набери цей номер.
Що нам тепер робити? Неможливо дати мільйон песо сотням тисяч людей. За підрахунками, продажу всієї компанії PepsiCo недостатньо, тому PepsiCo швидко оголосила, що число було неправильним. Насправді справжній джекпот — «134», сотні тисяч філіппінців просто потонули у мрії стати мільйонером, а ви раптом сказали йому, що через ваші помилки він знову бідний, як філіппінці можуть це прийняти? Тож філіппінці почали колективно протестувати. Вони марширували вулицями з транспарантами, звинувачуючи PepsiCo через гучномовці в тому, що вона не дотримала свого слова, і били персонал і охоронців біля дверей PepsiCo, створюючи на деякий час хаос.
Побачивши, що справи йдуть все гірше і гірше, а репутація компанії серйозно постраждала, PepsiCo вирішила витратити 8,7 мільйонів доларів (приблизно 480 мільйонів песо), щоб порівну розділити їх між сотнями тисяч переможців, які могли отримати лише 1000 песо кожен. Приблизно, від 1 мільйона песо до 1000 песо, ці філіппінці все ще висловлювали сильне невдоволення та продовжували протестувати. Насильство в цей час також загострюється, і Філіппіни є країною з поганою безпекою, і не можуть допомогти зі зброєю, і багато бандитів з прихованими мотивами також приєдналися, тому весь інцидент перетворився з протестів і фізичних конфліктів на кулі та вибухи . . Десятки поїздів Pepsi були вражені бомбами, кілька співробітників Pepsi були вбиті бомбами, і навіть багато невинних людей були вбиті під час заворушень.
У цій неконтрольованій ситуації PepsiCo вийшла з Філіппін, і філіппінці все ще були незадоволені такою «запущеною» поведінкою PepsiCo. Вони почали боротися з міжнародними судовими процесами та створили спеціальний альянс «349» для вирішення міжнародних спорів. предмет оскарження.
Але Філіппіни все-таки бідна і слабка країна. PepsiCo, як американський бренд, має бути захищений Сполученими Штатами, тому результатом є те, що незалежно від того, скільки разів філіппінці апелюють, вони зазнають невдачі. Навіть Верховний суд Філіппін постановив, що Pepsi не зобов’язана викуповувати бонус, і заявив, що більше не прийматиме справу в майбутньому.
На цьому вся справа майже закінчена. Незважаючи на те, що PepsiCo не виплатила жодної компенсації в цьому питанні, здається, вона виграла, але можна сказати, що PepsiCo повністю провалилася на Філіппінах. Після цього, як не старалася Pepsi, вона не змогла відкрити філіппінський ринок. Це шахрайська компанія.
Час публікації: 26 серпня 2022 р